Politique de confidentialité

Merseytravel s'engage à protéger la vie privée d’utilisateurs du présent site Internet. En utilisant ce site, vous indiquez que vous acceptez la politique de confidentialité qui suit.

Quelles sont les informations personnelles que recueille Merseytravel ?

Les informations que nous recueillons de nos visiteurs nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience lorsque vous utilisez le présent site Internet. Les types de données généraux que nous recueillons sont les suivants :

Informations fournies par vous-même

Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous par courriel, par le biais d'un formulaire ou par un autre moyen. De telles informations peuvent contenir votre nom, votre adresse, votre adresse courriel ainsi que d'autre données à caractère personnel.

Information recueillies automatiquement

Nous recevons et stockons certains types d'informations à tout moment lorsque vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites, nous utilisons des "cookies" et nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Internet accède à ce site. Les informations que nous sommes susceptibles de recueillir et d'analyser peuvent, par exemple, comprendre

• l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour se connecter à l'Internet,
• les informations émanant de votre ordinateur et concernant votre connexion telles que le type de navigateur et la version, le système d'exploitation et la plateforme
• et également le parcours de navigation complet de l'URL (Uniform Resource Locators), vers, au travers et à partir de notre site Internet et de nos services qui y sont liés, y compris la date et l'heure, le numéro du cookie et les sections du site que vous aurez consultées.

Autres informations

Afin d'améliorer et de personnaliser notre service, il sera également possible que nous recevions à l'avenir des informations vous concernant issues d'autres sources.

Qu'en est-il des 'cookies' ?

Les cookies sont de petits fichiers que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur ou dans la mémoire de votre navigateur Internet afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, pour que l'utilisation du site soit plus pratique et pour vous offrir d'autres fonctionnalités.

La fonction "Aide" de la barre d'outils de la plupart des navigateurs de sites Internet vous indiquera la façon dont vous pouvez empêcher votre navigateur d'accepter les nouveaux cookies, la façon dont il peut vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie ou bien encore la manière de les désactiver complètement. Toutefois, si vous désactivez la capacité à recevoir et à utiliser les cookies, vous n'aurez peut-être pas la possibilité de tirer pleinement parti de nos services. Nous vous recommandons par conséquent de ne pas les désactiver.

Merseytravel partage-t-elle les informations vous concernant avec des tiers ?

Les informations concernant les utilisateurs du présent site Internet forment une partie importante de nos activités et nous prenons des mesures pour conserver leur confidentialité et leur sécurité contre tout accès non autorisé. Merseytravel ne partage aucune des informations recueillies sur les utilisateurs avec aucune partie tierce.

A quel point les informations vous concernant sont-elles en sécurité ?

Nous travaillons pour protéger la sécurité de vos informations lors de leur transmission en utilisant un logiciel SSL (Secure Sockets Layer) qui crypte les informations lorsque vous les saisissez. Nous utilisons également un serveur hébergeur sécurisé, une protection pare-feu, un accès contrôlé et une technologie de chiffrement pour protéger vos données. Bien que notre système soit à toute épreuve, nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et nos mesures de sécurité sont conçues pour protéger ces informations de façon responsable.

M'est-il possible de ne pas recevoir ce que vous envoyez ?

Comme mentionné plus haut, vous pouvez toujours décider de ne pas fournir d'informations mais cela pourrait nous empêcher de personnaliser notre service à votre avantage ; cela pourrait également nous empêcher de répondre complètement à votre demande.
En remplissant un formulaire de demande de renseignements sur notre site Internet, vous vous abonnez également à notre lettre d'information occasionnelle.

Merseytravel enverra de temps en temps des lettres d'information et autres courriels aux utilisateurs et autres contacts qui auront accepté de recevoir des communications de la part de Merseytravel. Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir de courriels de la part de Merseytravel en suivant les consignes contenues dans le contenu des courriels.

Vous avez des questions concernant la protection de la vie privée ?

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la protection de vos données par Merseytravel, veuillez contacter...

Stephen Leonard,
Project Manager,
Merseytravel,
Tél.: (+44) 0151 227 5181

...et nous essaierons de répondre à vos questions ou de résoudre le problème de manière satisfaisante.